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蔬東坡微信公眾號
什么是社區(qū)團(tuán)購?其實(shí)就是通過整合線上線下兩端資源,將線下的零售,傳統(tǒng)的電商模式集成到線上,建立商城平臺系統(tǒng)。我們可以理解,社區(qū)團(tuán)購是一種全新的團(tuán)購模式,它由平臺統(tǒng)一的提供產(chǎn)品,再通過小區(qū)團(tuán)長,輻射到小區(qū)的用戶。所以說,其中很核心的一個環(huán)節(jié),就是團(tuán)長了。那么,社區(qū)團(tuán)購的團(tuán)長應(yīng)該如何招募?社區(qū)團(tuán)購團(tuán)長怎么培訓(xùn)?
一、團(tuán)長的招募
微信朋友圈招募。
發(fā)動自己公司的員工、自己的親戚朋友,更重要的是我們自己的朋友圈,最少10個人。直接發(fā)招募圖文,或者設(shè)置朋友圈集贊領(lǐng)取水果等活動。每個人的微信里至少幾百上千人好友,一天發(fā)3次,連續(xù)發(fā)3天,一人至少可以招募3個團(tuán)長,就是30個團(tuán)長。
微信群招募。
本地微信群、小區(qū)群、家長群、寶媽群、兼職群。群發(fā)需要注意策略:在微信群內(nèi),必須要事先與群主私下溝通,付出必要的小紅包或產(chǎn)品贈送等,否則一上去就發(fā)廣告會被群主踢出去。最好邀請群主為平臺背書,將會更利于傳播效果。此類傳播方式,可以精確捕撈寶媽類人群?;蛘哂行┤瞬灰欢ㄔ敢庾鰣F(tuán)長,但一定愿意轉(zhuǎn)發(fā)集贊領(lǐng)水果。
本地新媒體平臺。
聯(lián)系本地運(yùn)營的好的微信公眾號或本地KOL進(jìn)行商業(yè)推廣。以本地生活為核心屬性,細(xì)分為美食、母嬰、兼職等,這類平臺的受眾,切合團(tuán)購平臺“寶媽”的招募屬性。投放的文案以“福利”為吸引點(diǎn),以軟文形式進(jìn)行平臺宣傳和團(tuán)長招募。
地推法(便利店+快遞站+物業(yè)公司)。
BD直接深入小區(qū),瞄準(zhǔn)便利店、快遞站、物業(yè)公司去搞。這三種類型的團(tuán)長,性質(zhì)不一樣、心態(tài)不一樣、關(guān)注的點(diǎn)不一樣,最好的方式是:安排3名不同的銷售,分別負(fù)責(zé)這三條線去談。一個負(fù)責(zé)便利店就專攻便利店;一個負(fù)責(zé)快遞站就專攻便利店,一個負(fù)責(zé)物業(yè)公司就專攻物業(yè)公司。
二、團(tuán)長的培訓(xùn)
社區(qū)團(tuán)購行業(yè)競爭也是比較激烈的,所以說不少中小型的社區(qū)團(tuán)購平臺,也會經(jīng)常出現(xiàn)團(tuán)長“跳槽”的情況,所以在招募團(tuán)長之后,一定要記得對團(tuán)長進(jìn)行培訓(xùn)。
1.社區(qū)團(tuán)購商業(yè)模式培訓(xùn)。
像是社區(qū)團(tuán)購平臺的經(jīng)濟(jì)價(jià)值以及社會價(jià)值的培訓(xùn),還需要大概了解的社區(qū)團(tuán)購用戶的購物以及交付流程的培訓(xùn),這樣才能夠真正做到服務(wù)到每個顧客。
2.社群營銷基礎(chǔ)知識培訓(xùn)
社群的營銷其實(shí)是一門學(xué)問,團(tuán)長需要如何設(shè)置自己的頭像,如何進(jìn)行建群拉新?團(tuán)長如何分享平臺的購物鏈接,團(tuán)長如何風(fēng)險(xiǎn)平臺的運(yùn)營工具等。
團(tuán)長的賣貨培訓(xùn)
團(tuán)長最核心的工作,還是給我們的平臺獲取更多的銷量,所以在賣貨技巧上也需要做好培訓(xùn)。如,如何促使新用戶快速完成首次下單體驗(yàn),如何促使用戶養(yǎng)成在平臺下單的習(xí)慣等等,都需要團(tuán)長來進(jìn)行學(xué)習(xí)。