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拼多多社區(qū)團購平臺多多買菜,加入生鮮社區(qū)團購

發(fā)布時間:2020年08月19日
          

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  一、如何看待社區(qū)團購平臺多多買菜?

一些市場人士認為,在于社區(qū)團購這種模式的履約成本、用戶體驗等層面,形成了對既有快遞電商的“壓制”。

甚至可以說,以社區(qū)團購為代表的同城零售,通過團購方式正在實物電商領域撕開了一道口子,這道口子未來會被它們越捅越大。相對應的,既有的實物電商霸主們——快遞電商平臺也必將會受到沖擊。那么,以快遞履約為主要方式的拼多多,還有淘寶,就需要應對。

目前來看,這種沖擊,是以快消、生鮮的標品商品為拳頭的。社區(qū)團購找到了這個品類市場更低的履約成本和更好的用戶體驗。而由于這個品類市場是剛需高頻、消費者必買的品類市場,是一個巨大的流量池。所以,無人敢輕言放棄。整體來說,社區(qū)團購的模型是集中配送、一次性配送,與集中履約的生意方式。

這意味著兩件事。

它擁有目前市面上更低的電商履約成本。

有市場人士為《商業(yè)觀察家》算了一筆賬,以小龍蝦為例,在小龍蝦的重要生產基地湖北,2020年上半年一盒出廠成本在20元左右。通過快遞電商,要一件直發(fā)上海消費者,包裝+冷鏈物流的成本,最低18元。一單的成本就是38元。

如果通過社區(qū)團購模型做呢,由于是集中配送、集中履約,是將一個小區(qū)總訂單量一次性配送履約到小區(qū),由小區(qū)用戶自提。那么,當單量大到可以通過大車運輸?shù)缴虾r,單盒小龍蝦的運費成本,算下來只增加了1元。

即便再加上團購運營商所需盈虧平衡點的加價分潤,即團購商從中再抽30%的利潤(這30%的分潤中,10%分給團長,5%給促銷補貼,團購商拿剩下的15%),到消費者手上的最終零售價也才27.3元(21乘以1.3)。

社區(qū)團購實現(xiàn)盈虧平衡點的零售價都比快遞電商一件直發(fā)的成本價低很多。

快遞電商能不受沖擊嗎?

所以,一些市場人士認為社區(qū)拼團每天的量只要達到整車發(fā)貨的單量,就贏了。

實現(xiàn)大車整車發(fā)貨,也意味著整個物流能相對更好實現(xiàn)自控。當下的快遞電商平臺,物流公司都不是自己的。

這個履約成本優(yōu)化依賴于兩個層面。

一個是,社區(qū)團購的大車物流+同城配送,相對于快遞電商的一件直發(fā)履約成本的優(yōu)化。

基礎是社區(qū)團購不用送貨上門,小區(qū)用戶自提,進而可以做一次性集約化履約,節(jié)省了費用。

社區(qū)團購不用承擔租門店、配送站、前置倉的費用,因為它是為門店店主、團長等帶來增量收入。沒有社區(qū)團購之前,這些門店就已經存在。

社區(qū)團購采取的是預售模型,不用囤貨、備貨(團長也不用),所以,不用支付損耗、管理等成本。團長(店長)要有訂單才能分傭金,團購商前期運營沒有多少成本。

社區(qū)團購履約成本相比優(yōu)化的另一個層面因素是,在特定品類市場上的應用價值很高。

社區(qū)團購目前主要做高頻的快消、生鮮領域的類標品業(yè)務。

高頻的快消。一個小區(qū)的單個用戶一天下單只買一包幾元的雞精都可以送,因為團購是以一個小區(qū)為配送履約節(jié)點的,是集合一個小區(qū)的訂單,考慮的是一個小區(qū)的一次性履約成本。

因此,只要一個小區(qū)當天的訂單總額達到一次履約的盈虧平衡即可,不需要考慮單個用戶的履約成本。

那么,這些幾元的生意,社區(qū)團購都可以做,快遞電商則很難做這些高頻、幾元客單價的東西,履約成本不支持。

生鮮的標品部分。像小龍蝦等凍品,以及大部分水果品項,其實都已經是類標品了。

這些類標品品項是比較適合規(guī)?;?、集約化做的,社區(qū)團購這塊的優(yōu)勢很大,因為這些商品需要冷鏈運輸環(huán)境來履約,而只要一涉及到冷鏈,團購的集約化履約成本(一次履約一個小區(qū)的訂單),就能甩開快遞電商一件直發(fā)履約成本一條街。

  二、拼多多加入社區(qū)團購意味著什么?

社區(qū)團購相比快遞電商,理論上,可以實現(xiàn)更好的用戶體驗。

比如,社區(qū)團購的模型中,團長不僅承擔履約作用,還可以起到現(xiàn)場售后服務、交流,與用戶情感聯(lián)系的作用,甚至,發(fā)展到一定階段,團長可以承擔最后一次質檢功能。

這些是快遞電商當下沒有的用戶體驗。

還比如,社區(qū)團購的模型雖然是用戶自提,沒有像快遞電商那樣可以送貨到用戶家中(當下部分團長其實提供的也是到家服務,不過,沒有辦法100%標準化推展開來)。

但是,社區(qū)團購的履約速度快。前一天下單,當天上午能送貨到小區(qū)??爝f電商的很多商品都做不到,很多商品都需要隔日達才能實現(xiàn)配送。它們如果要做次日達,對客單價、零售額、購買條件有更高門檻設置。

綜上,社區(qū)團購這種基于LBS的同城實物電商模型,其實是對傳統(tǒng)快遞電商的分食與打擊。

這就不難理解拼多多為何要做社區(qū)團購業(yè)務了。不僅是拼多多要做,阿里也得做。

目前來看,拼多多在武漢試水,似乎就是在找模型,打磨模式。

因為武漢的社區(qū)團購市場很大,在疫情“封城”期間,無論男女老少,一段時間里,武漢的人們都只能通過社區(qū)團購模型買菜,買生活日用品。他們的社區(qū)團購消費習慣被培育得更為徹底。

這樣的大市場,容錯率高。對于模式的打磨、練兵有幫助。

拼多多做社區(qū)團購的最大優(yōu)勢則可能在于,有流量數(shù)據(jù)基礎平臺。目前來看,初創(chuàng)公司做社區(qū)團購業(yè)務的一大難點在于,都想把用戶轉化到自己的APP上,但是效果都不算太理想。他們中很多都沒有很強的地推、招商、及固化用戶的能力,用戶還是跟著團長走。

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來源:商業(yè)觀察

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