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蔬東坡微信公眾號(hào)
社區(qū)團(tuán)購(gòu)最早是 2016年在湖南長(zhǎng)沙興起,團(tuán)長(zhǎng)在微信群推廣商品,為鄰居們提供收貨、售后等服務(wù),為平臺(tái)節(jié)省了中間環(huán)節(jié)成本,也讓社區(qū)居民享受到便利實(shí)惠,社區(qū)團(tuán)購(gòu)在各地尤其是下沉市場(chǎng)發(fā)展迅速。
今年的疫情更是一支催化劑,出于安全、方便的考慮,男女老少大爺大媽們都學(xué)會(huì)用手機(jī)團(tuán)購(gòu),加上巨頭也紛紛涌入,社區(qū)團(tuán)購(gòu)再一次成為風(fēng)口。這對(duì)于行業(yè)發(fā)展是好事,同時(shí)也加速了優(yōu)勝劣汰。
蔬東坡小編認(rèn)為,社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的成本優(yōu)勢(shì)明顯,能夠調(diào)動(dòng)社會(huì)各界資源,為老百姓提供高性?xún)r(jià)比商品和近距離服務(wù),市場(chǎng)發(fā)展空間巨大。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
社區(qū)團(tuán)購(gòu)進(jìn)入爆發(fā)期,將直接導(dǎo)致行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性加劇和成熟度提升。
關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)性,這點(diǎn)其實(shí)無(wú)需多言,巨頭入局、資本加持、擴(kuò)張?zhí)崴?,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)圈都能明顯的感受到社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道的戰(zhàn)火愈演愈烈。
同時(shí),這一競(jìng)爭(zhēng)還具體表現(xiàn)在,區(qū)域內(nèi)摩擦升級(jí)、補(bǔ)貼力度加大、門(mén)店和團(tuán)長(zhǎng)爭(zhēng)奪激烈等方面。
但不可避免的是,競(jìng)爭(zhēng)的加劇正在引發(fā)行業(yè)亂相,短期履約和服務(wù)水平參差不齊、用戶(hù)和團(tuán)長(zhǎng)來(lái)回薅平臺(tái)羊毛、平臺(tái)間互相擠兌市場(chǎng)等將接連發(fā)生。
不過(guò),這也是行業(yè)發(fā)展過(guò)程中的可觀規(guī)律。
成熟度方面。包含了復(fù)購(gòu)率和覆蓋率提升、集中度和區(qū)域性加強(qiáng)兩大部分,這也是社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)能夠盈利的關(guān)鍵指標(biāo)。
復(fù)購(gòu)率很好理解,平臺(tái)用戶(hù)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)商品的消費(fèi)行為,就是復(fù)購(gòu),而復(fù)購(gòu)用戶(hù)在平臺(tái)用戶(hù)中的占比就是復(fù)購(gòu)率。
復(fù)購(gòu)率的提升,直接意味著用戶(hù)對(duì)平臺(tái)價(jià)值的認(rèn)可,以及用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成。
覆蓋率有一點(diǎn)要注意,這個(gè)覆蓋不是指城市和社區(qū)的覆蓋數(shù)量,而是指對(duì)經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)平臺(tái)用戶(hù)的覆蓋比率。
隨著消費(fèi)者對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的認(rèn)可,和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式的成熟,復(fù)購(gòu)率、覆蓋率提升是必然趨勢(shì)。
集中度和區(qū)域性可以結(jié)合來(lái)看。
巨頭入局、資本入場(chǎng)后,一個(gè)很明顯的變化就是行業(yè)快速進(jìn)入擴(kuò)展和淘汰期,潛在用戶(hù)和消費(fèi)GMV向頭部平臺(tái)傾斜,進(jìn)而提升了頭部玩家對(duì)供應(yīng)鏈和團(tuán)長(zhǎng)的把控能力。
同時(shí),也就造成中小平臺(tái)在資本、流量、GMV、供應(yīng)鏈、團(tuán)長(zhǎng)等維度全面落后。也就是,社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)將向頭部平臺(tái)集中。
不過(guò),社區(qū)團(tuán)購(gòu)的流量很大程度上基于門(mén)店和團(tuán)長(zhǎng),而履約基礎(chǔ)又建立在區(qū)域性的倉(cāng)配物流商。
所以,社區(qū)團(tuán)購(gòu)是區(qū)域性競(jìng)爭(zhēng)很強(qiáng)的商業(yè)模式,跨地域戰(zhàn)斗的復(fù)雜性極強(qiáng),這樣很可能形成巨頭各自割據(jù)一方的形勢(shì)。
而最終打破這一局面,可能是資本引導(dǎo)的兼并重組。
其實(shí),社區(qū)團(tuán)購(gòu)在2018年經(jīng)歷過(guò)一波風(fēng)口,當(dāng)時(shí)的熱鬧場(chǎng)景不亞于百團(tuán)大戰(zhàn)。
但當(dāng)時(shí),供應(yīng)鏈和倉(cāng)配能力都很初級(jí),很多創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)際魚(yú)目混珠,類(lèi)似把小區(qū)門(mén)口的菜店買(mǎi)賣(mài)直接搬到了微信社群,真實(shí)意義并不大。并沒(méi)有發(fā)揮出,社區(qū)團(tuán)購(gòu)底層集中采購(gòu)、集中履約的模式優(yōu)勢(shì)。
經(jīng)過(guò)兩年多的磨礪和大浪淘沙,如今,社區(qū)團(tuán)購(gòu)在疫情背景下,迎來(lái)市場(chǎng)需求的爆發(fā),并再次換回了資本和巨頭的青睞。
可以預(yù)見(jiàn),社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)將迎來(lái)大洗牌。