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蔬東坡微信公眾號
近期,蔬東坡社區(qū)團購更新了商家外賣模式、積分簽到等功能,助力平臺業(yè)績增長。
社區(qū)團購平臺如何開啟外賣商家模式?
1、什么是“社區(qū)團購+生活服務(wù)模式”?
“社區(qū)團購+生活服務(wù)模式”,是以社區(qū)團購為依托,為企業(yè)搭建滿足社區(qū)用戶生活,全場景的電商平臺,通過第三方商家入駐平臺。團長推銷商品和獲客,會員在平臺下單后,線下去商家門店完成核銷和消費,建立完整的社區(qū)生態(tài)鏈。
社區(qū)團購市場競爭日益激烈,商家想要獲得發(fā)展,必須增加更多銷售渠道。通過蔬東坡社區(qū)團購系統(tǒng),增加生活服務(wù)模塊,開通商家外賣模式,有助于為平臺增加更多盈利點。
2、什么是商家外賣模式?
社區(qū)團購生活服務(wù)模塊增加實體商品,會員購買實體商品后,平臺和入駐的商家支持實體訂單的打印發(fā)貨以及指派騎手配送。
生活服務(wù)業(yè)務(wù)下入駐商家希望可以支持外賣模式,讓從訂單到貨物送到客戶手上形成閉環(huán),目前大部分商家是沒有時間配送,就需要騎手把貨物配送到會員手中。
3、操作步驟
通過以下步驟,即可完成操作。
溫馨提示:生活服務(wù)實體商品才支持騎手配送,商家外賣模式,需要平臺自主注冊商家小程序、騎手小程序。
①商家上傳商品
第一步:登錄商家小程序進入首頁
第二步:點擊商品管理,點擊新增
第三步:輸入商品信息,需要注意的是需要騎手配送的商品需要選擇“實體商品”
第四步:分類、單位、規(guī)格信息需要平臺提前維護檔案,等待平臺審核
②會員下單
第一步:進入小程序首頁,點擊商家列表的商品圖片,進入到商家主頁
第二步:選擇實物商品tab頁,點擊“+”將商品加入購物車
第三步:創(chuàng)建訂單,配送方式,填寫收貨地址,預約送貨時間
第四步:提交支付,點擊右上角返回查看訂單
第五步:用戶下單完成后,商家端會接受到短信和語音提醒商家備貨,同時打印訂單小票
③商家發(fā)貨
第一步:登錄商家小程序進入首頁
第二步:點擊訂單-實物訂單,點擊備貨中狀態(tài)
第三步:商家根據(jù)訂單商品完成備貨,備貨完成后點擊“發(fā)貨”
第四步:商家指派騎手,商家也可以自行配送
④騎手小程序
第一步:授權(quán)登錄騎手小程序,點擊生活服務(wù),待搶單,點擊立即搶單
第二步:騎手搶單完成后,點擊待取貨狀態(tài),會員端和商家端會同步更新騎手配送狀態(tài),可以點開查看訂單商品詳情,便于和商家核對交接貨物
第三步:點擊“定位”圖標,可以導航到商家,導航到商家完成取貨,會員端和商家端會同步更新騎手配送狀態(tài),取貨完成后點擊待送達
第四步:點擊“定位”圖標,可以導航到會員,導航到會員地址完成送貨,貨物送達后點擊完成送貨,會員端和商家端會同步更新配送狀態(tài)
積分簽到功能
為了提升用戶活躍度,蔬東坡推出積分簽到新功能,用戶可以用積分進行兌禮、抵現(xiàn)等。
1、什么是積分簽到?
會員進入小程序彈出簽到頁面,簽到成功后,贈送會員積分,連續(xù)簽到天數(shù)越多獲得積分越多,斷簽后回到第一天開始記錄,最多可以連續(xù)簽到7天,連續(xù)7天后從第一天開始循環(huán)。
2、應(yīng)用場景
會員簽到可以提升用戶的主動活躍,用戶也可以從體系中獲得成就感、兌換禮品、積分抵現(xiàn),有利于提高會員粘性和忠誠度。
3、操作步驟
第一步:開啟積分簽到
路徑:配置-積分簽到設(shè)置
第二步:設(shè)置簽到積分
設(shè)置每次簽到可獲積分的額度。
第三步:簽到成功
會員小程序顯示簽到成功。
快來體驗新功能吧!