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社區(qū)電商包含了兩層含義,即社區(qū)電子商務(wù)和社區(qū)化的電子商務(wù)。社區(qū)電子商務(wù)是基于社區(qū)的基礎(chǔ)上開展電子商務(wù),而社區(qū)化的電子商務(wù),是在圍繞電子商務(wù)的平臺(tái)如何研究把這個(gè)電子商務(wù)做的社區(qū)化。
社區(qū)電商平臺(tái)的發(fā)展現(xiàn)狀
社區(qū)電商從2010年起步,經(jīng)過(guò)四年的發(fā)展,到2014年時(shí)已是百家爭(zhēng)鳴。在強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)思維的影響下,面對(duì)生存和競(jìng)爭(zhēng)的壓力,房地產(chǎn)和物業(yè)行業(yè)紛紛試水社區(qū)電子商務(wù),萬(wàn)科集團(tuán)、彩生活服務(wù)集團(tuán)等品牌物業(yè)成為了物業(yè)行業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的“探路者”。
2014年6月5日,萬(wàn)科集團(tuán)簽約百度,啟動(dòng)商用地產(chǎn)科技化運(yùn)營(yíng),將核心技術(shù)“定位引擎、大數(shù)據(jù)、營(yíng)銷工具”融入萬(wàn)科商業(yè)物業(yè)運(yùn)營(yíng)中;2013年5月,彩生活入駐哈爾濱大眾新城,通過(guò)將移動(dòng)互 ? ?聯(lián)網(wǎng)、云平臺(tái)等技術(shù)與傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行融合改造,彩生活成為了把握社區(qū)“最后一公里”生活服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)物管企業(yè)。
2014年6月30日彩生活在港交所主板掛牌上市,股份代號(hào)01778,成為我國(guó)物業(yè)管理企業(yè)第一家上市公司,僅僅掛牌三日, 即以漲幅13.93%、55.6億港元市值反超母公司花樣年控股(01777.HK)。傳統(tǒng)物業(yè)企業(yè)只是進(jìn)軍社區(qū)電商中的一個(gè)分支,與此同時(shí),傳統(tǒng)電商、物流巨頭們也紛紛踏入社區(qū)電子商務(wù)圈。
2014年5月18日,順豐速運(yùn)在全國(guó)集中開業(yè)518家社區(qū)便利店——嘿客。利用在快遞業(yè)的霸主地位,順豐延伸其產(chǎn)業(yè)鏈,一舉跨界進(jìn)入社區(qū)電商業(yè),搶占終端市場(chǎng),以期實(shí)現(xiàn)其大物流戰(zhàn)略。
社區(qū)電商平臺(tái)的發(fā)展前景
對(duì)于社區(qū)電商的發(fā)展前景,《2017-2022年中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與投資決策分析報(bào)告》顯示,社區(qū)電商的 O2O 模式打破電商壓制傳統(tǒng)零售的天花板,有望成為傳統(tǒng)零售對(duì)抗電商沖擊的又一措施,將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代生活消費(fèi)領(lǐng)域線上線下互動(dòng)的一種新型商業(yè)模式。 可見(jiàn)社區(qū)電商在未來(lái)零售中的地位是相當(dāng)重要的,社區(qū)O2O模式提供的服務(wù)以滿足區(qū)民生活需求為主,消費(fèi)形式包括到店服務(wù)及上門服務(wù),行業(yè)涵蓋居民衣食住行休閑服務(wù)等行業(yè)。? ? ? ? 加上社區(qū)電商平臺(tái)具有快速、高效、快速、低成本等特點(diǎn)。這種特點(diǎn)也讓社區(qū)電商發(fā)展大勢(shì)所趨。
在此次疫情影響下,中國(guó)商業(yè)社會(huì)正在出現(xiàn)的一個(gè)轉(zhuǎn)變,很多實(shí)體超市和商場(chǎng)眼下都在緊急上線各種網(wǎng)絡(luò)小程序,或者各種網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物直播,或者借助外賣平臺(tái),迅速向網(wǎng)絡(luò)到家服務(wù)轉(zhuǎn)型,這是傳統(tǒng)零售業(yè)迎來(lái)的新一輪整合升級(jí)契機(jī)。