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生鮮配送精細化管理,是針對配送企業(yè)當前管理現(xiàn)狀,解決經(jīng)營管理中存在的問題,提高管理水平的重要措措。以抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點細節(jié)比如質(zhì)量管理、倉儲管理、人效管理等為著力點,提高整體管理水平。建立精細化管理需要先明白,精細化不可能一蹴而就,需要明確階段性,作出重點部署:
1、全面啟動階段
1) 成立精細化管理領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)置精細化管理辦公室,明確工作職責(zé),常規(guī)精益
管理小組由部門負責(zé)人和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人組建,針對上下游部門協(xié)作機制而制定的責(zé)任和考核評估關(guān)系,比如客服部與物流部、分揀部,就是互為甲乙方,組建完整溝通體系,在細節(jié)上團結(jié)合作。
2) 制定公司精細化管理實施方案,方案包含制度、流程、執(zhí)行周期、評估標準,獎罰機制等,由于生鮮行業(yè)從業(yè)者受教育程度參差不齊,所以需要管理辦公室作出詳盡易懂的執(zhí)行方案,確保榜樣帶頭,人人理解,事事學(xué)會,責(zé)權(quán)清晰,互相監(jiān)督,獎罰分明。
3) 各部門根據(jù)精細化工作要求首先開展自查自糾。根據(jù)自查自糾結(jié)果,結(jié)合公司實施方案、整改時問要求和部門工作重點,擬定部門整改方案,井把整改方索報公司精細化管理辦公室,經(jīng)精細化管理辦公室完善方案后下發(fā)部門執(zhí)行。
2、整改提升階段
堅持循序漸進、由易到難的原則。
1)精細化管理辦公室監(jiān)督各部門整改方案的落實狀況,協(xié)調(diào)各部門解決工作中反映的問題。構(gòu)成階段性總結(jié)報告。
2)在精細化領(lǐng)導(dǎo)小組的配合下,解決精細化工作中的重點問題、難點問題。最后構(gòu)成階段性總結(jié)報告。
3、總結(jié)固化階段
1) 公司各部門,首先總結(jié)自身的精細化管理經(jīng)驗。對本次精細化工作中未解決或短期解決不了的問題,由部門分析原因、制定計劃。公司各部門編馬精細化管理工作報告,報公司精細化管理小組審核、批復(fù)。
2)公司精細化管理小組對公司未能解決或短期解決不了的問題,根據(jù)客觀分析給子必要的支持,并重點督辦。
3) 公司精細化管理小組全面總結(jié)公司精細化工作經(jīng)驗。把新思路、 新做法、新成果透過制度化,構(gòu)成習(xí)慣、構(gòu)成文化。現(xiàn)固、深化工作成果。
4、持續(xù)完善階段
精細化管理與時俱進,需不斷的補充、完善、引進、探索。我們只有使精細化管理持續(xù)化、常態(tài)化并不斷創(chuàng)新管理理念,才能真正實現(xiàn)管理增效,保障公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。